【环球网科技综合报道】2020年11月16日,京东团体公布2020年第三季度财报。财报显示,停止2020年9月30日,京东团体实现净收入1742亿元人民币(约257亿美元),同比增进29.2%,超出市场预期;其中净服务收入到达228亿元人民币(约34亿美元),占整体净收入的比例首次跨越13%,体现出以供应链为基础的手艺与服务已显露出强劲的增进势能。

京东公布Q3财报:开展全渠道营业解决三公里生活圈 第1张

今年第三季度,京东实现了用户规模和活跃用户数量的大幅增进,其中,停止2020年9月30日,京东已往12个月的活跃购置用户数到达4.416亿,同比增进32.1%,增速创下已往三年来的新高,一年净增了1亿多活跃用户,不难看出京东充分发挥供应链治理、数字化运营和整合营销的焦点能力,开展全渠道营业的效果显著。

以汽车为例,遍布天下29个省市的上千家京东京车会门店,不仅实现了线上车品买卖场景与线下门店服务场景的一体化衔接,更通过京东11.11时代“小调养套餐买一赠一”等优惠行动,让车主在自家3公里的生涯半径范围内就能享受到专业、透明、且标准化的汽车调养服务。

而现在已笼罩跨越200个都会的京东康健旗下全渠道营业“京东药急送”与众多线下药店买通,在天下跨越200个都会已实现全天24小时、最快30分钟的送药上门服务。京东康健医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林示意,“京东药急送”年内将实现297个地级市的全笼罩,所有订单的平均履约时长为27分钟,并且在102个都会提供24小时夜间送药服务,让夜里最迫切用药的患者可以坐等送药上门服务。

与药急送一样以极致速率服务三公里生涯半径的,另有京东通讯1小时达服务。停止现在,通讯1小时达服务已经在天下笼罩优质商家超200家、零售门店超3500家,用户数在今年11.11环比618增进4倍,得到了更多消费者的信任。

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9月尾,七鲜超市广州荔湾悦汇城店正式开业。短短两个月的时间,就已经逐步融入了周边市民的生涯中,成为当地住民生鲜采购、美食体验的主场。这要归功于七鲜始终以高性价比、高品质商品和放心便捷的服务,与热爱生涯的“鲜友”们偕行。京东11.11时代,包罗称重退差价、免费上门退货、极速审、自提等11项基础服务和坏果包赔、化冻包赔、保鲜活、破损包赔、晚必赔、价钱珍爱6项特色服务的“放心购”服务周全升级并上线七鲜APP,推动七鲜超市获得了订单量同比增进近100%的业绩。

以全渠道结构提升用户体验,实现用户规模的增进,得益于产业链上下游配合介入的服务型消费生态共建。为此京东拍卖积极探索,深入玉石文玩六大产业带,与原产地等直接进行互助,完成对珍品供应链的优化,建立起产业基地商家与拍品市场新兴消费群体之间的对接。

已经成为美好生涯“标配”的鲜花,在京东11.11时代,总计成交跨越1500万枝。其中很大部门是从田间地头直接配送到用户手中。这得益于京东鲜花园艺依托于京东的物流系统,将传统供应链缩短至从上游产地到线下门店的一步到达,并通过冷链配送、鲜花无忧险等新“花”样,最大水平削减运送消耗的风险,为莳植花农、鲜花基地、经销商、鲜花门店等行业供应链中的每个环节提供新的生长时机,打造鲜花园艺全渠道生态。

8月,京东团体宣布与中国最大的线上旅游服务供应商携程团体正式签署互助协议。凭据协议,携程将通过京东的用户、流量和渠道资源,提升其市场营销及一样平常运营能力。同时,京东将接入并受益于携程的焦点服务供应链,包罗旅店住宿、交通出行和旅行度假等营业板块。

基于全渠道、多场景的结构,京东新通路与超万家团结品牌商、渠道商通力互助,在京东11.1时代,以京东便利店、母婴馆、名酒荟及掌柜宝供货门店等线下业态,与京东线上主场形玉成渠道共振,服务下沉市场消费者的三公里生涯圈。11月4日,京东更携手京东抵家,与沃尔玛、永辉、步步高、山姆、七鲜、京东便利店、见福等商超便利品牌推出商超便利超级互助伙伴设计,配合打造线上线下私域公域流量循环的全域营销生态,周全助力实体门店数字化转型。京东超市将借助京东抵家和物竞天择项目,向互助伙伴输出全渠道基础设施能力,共建数据平台、智能供应链中台等,拓展线下门店的服务范围和能力,打造社区化生态。

通过一系列强有力的战略结构,京东围绕三公里生涯圈的方方面面,周全助力消费结构升级,第三季度财报亮眼的成就就是最佳体现。未来,京东还将连续在推动经济内循环中孝敬自身的气力,为社会经济的稳健增进寻找新动力。

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